Tag op doelgroep

Eerder gaf ik aan dat het belangrijk is om voor je doelgroep te schrijven. Om je te verplaatsen in de personen waarvoor je een bericht of verhaal schrijft. Daarbij is het heel belangrijk om je te realiseren dat jij niet je doelgroep bent.

Wanneer over iets op je website schrijft over een dienst of een product, dan is het van wezenlijk belang of je er zelf achter staat. Zou je zelf gebruikmaken van de dienst of het product? We mogen aannemen dat je achter je eigen diensten en producten staat. Maar het is zeer goed mogelijk dat je iets aanbiedt, waar je zelf geen gebruik van zou maken. Bijvoorbeeld omdat het niet kan, of omdat het voor jou geen nut heeft. Het is heel belangrijk om hierbij stil te staan.

Het is helemaal niet erg dat jij je doelgroep niet bent; het gaat erom dat jij je kunt inleven in je doelgroep: wie zijn wij, wat willen zij en wat zouden zij doen? Het gaat erom je doelgroep te motiveren en te activeren.

Schrijfoefening

Daarom wederom een oefening: schrijf een stukje over een product of een dienst dat of die jij aanbiedt en je wil promoten. Het mag niet te lang zijn, hooguit zo’n 300 woorden.

Beeld je vervolgens je doelgroep in. Niet de complete doelgroep, maar neem een specifiek persoon en geef die vorm. Uiterlijk kan daarbij belangrijk zijn, maar voor deze oefening gaat het vooral om persoonlijkheid: angsten, hobby’s, interesses, dat soort zaken. Je wilt de beweegredenen van deze persoon in je doelgroep in kaart brengen. Maak vervolgens een korte beschrijving van deze fictieve persoon.

Kijk nu nogmaals naar je stukje van 300 woorden, maar dan door de ogen van de persoon die je net hebt gecreëerd. Daarbij moet jij je ook goed realiseren dat deze persoon waarschijnlijk niet alle kennis in huis hebt, die je zelf wel hebt. Hoe leest deze persoon je tekst? Krijgt hij of zij alles mee en is de tekst aantrekkelijk geschreven voor deze persoon?

Schrijf met dit allemaal in het hoofd nu nogmaals je tekst van 300 woorden. Pas de eerste tekst niet aan, maar begin helemaal opnieuw en je zult zien dat je met een heel ander verhaal komt.

Het is verleidelijk, lekker beginnen met schrijven om jezelf of je product te tonen aan de buitenwereld. Maar een inhoudelijke aantrekkelijke website begint niet met in het wilde weg gaan tikken. Nee, in eerste instantie moet je weten wie je doelgroep is: schrijf voor je doelgroep.

Dat gaat verder dan ‘kinderen van 6 tot 12 jaar’, of ‘kattenliefhebbers’. Ja, dat zijn wellicht de mensen die je naar je website wil krijgen. Maar wat ik bedoel is: hoe voelt je doelgroep zich aangesproken? Een kind van 8 jaar zul je in andere bewoording aan moeten spreken dan de ouders van dat kind.

Wie spreek je aan?

En dat brengt ons bij een belangrijk punt waar je al heel vroeg over moet nadenken: wie wil je met je website aanspreken? Als jij een product of dienst aanbiedt aan een jonger publiek, is de kans groot dat je dat publiek bereikt door hun ouders aan te spreken. Maar het kan ook zijn dat je de kinderen zelf wilt aanspreken. Dus: is je website bedoeld voor de kinderen zelf, voor de ouders, of misschien wel voor allebei?

Welk publiek heeft niet alleen effect op hoe je dit publiek aanspreekt, maar ook op wat je boodschap is. Richt jij je bijvoorbeeld op gezonde voeding voor kinderen, dan kan een ouder gevoeliger zijn voor de mogelijke risico’s van ongezonde voeding, terwijl je een kind eerder bereikt met lekkere recepten. Hetzelfde geldt voor de afbeeldingen die je bij je teksten plaatst.

En zo zie je: een tekst voor je website is niet zomaar geschreven. Nog voor je begint, moet je goed over al deze zaken nadenken. Pas als je voor jezelf duidelijk hebt gemaakt welke boodschap je aan wie op wat voor manier wilt overbrengen, kun je overgaan op het daadwerkelijk schrijven. Schrijf voor je doelgroep.